CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ THƯƠNG MẠI PAL VIỆT NAM
Xác định mục tiêu kinh doanh chung
Trước khi xây dựng team, doanh nghiệp hãy xác định rõ mục tiêu kinh doanh và doanh số bán hàng muốn đạt được. Điều này giúp team sale có hướng làm việc chung và tập trung vào những mục tiêu cụ thể.
Callio – Nền tảng quản lý sale thông minh giúp doanh nghiệp phát triển bền vững
Callio là một công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp quản lý và nâng cao hiệu suất làm việc cho team sale. Với Callio, bạn có thể:
Trong bài viết này, chúng ta đã giải đáp câu hỏi làm sale là gì cũng như những kỹ năng cần có để thành công trong lĩnh vực này. Hy vọng rằng những thông tin trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về công việc làm sale và cách áp dụng vào thực tế công việc của mình.
Trong khách sạn, nhà hàng, bên cạnh các vị trí kinh doanh nổi bật như Salesman, Sales Representative, Sales Supervisor… thì còn một vị trí hấp dẫn không kém chính là Sale admin. Sale admin là gì? Công việc cụ thể của Sale admin như thế nào và để đảm nhiệm tốt vị trí này, bạn cần có kỹ năng gì đặc biệt? Cùng chefjob.vn tìm hiểu nhé
Sale admin là công việc hấp dẫn phù hợp với các bạn trẻ – Ảnh: Internet
Sale admin (hay Sales Administrator) là tên gọi dùng để chỉ vị trí thư ký phòng kinh doanh, người có nhiệm vụ hỗ trợ hoạt động kinh doanh cho bộ phận. Sale admin sẽ thực hiện công việc, làm báo cáo trực tiếp cho Trưởng bộ phận. Đây là vị trí rất quan trọng, giúp doanh nghiệp đạt được doanh thu lý tưởng.
Chức năng, nhiệm vụ của Sale Admin tại nhà hàng, khách sạn thường là:
Sale admin phối hợp chăm sóc, giải đáp thắc mắc của khách hàng – Ảnh: Internet
Sale admin cần có nhiều kỹ năng để đảm bảo hoàn thành tốt nhiệm vụ – Ảnh: Internet
Làm thế nào để đạt được KPI, doanh số bán hàng cao khi làm sale?
Đạt được doanh số bán hàng cao là mục tiêu của mỗi người làm sale. Hãy tham khảo những cách dưới đây để tăng cơ hội thành công.
Việc xác định mục tiêu cụ thể giúp bạn tập trung và định hướng công việc của mình. Hãy đặt ra những mục tiêu rõ ràng về doanh số bán hàng và hãy nỗ lực để đạt được chúng.
kỹ năng cần có để thành công trong việc làm sale
Để trở thành một chuyên viên sale giỏi, bạn cần phải có những kỹ năng sau đây:
Phân tích và tối ưu hóa quy trình bán hàng
Phân tích quy trình bán hàng để tìm ra những điểm mạnh và yếu. Từ đó, bạn có thể tối ưu hóa quy trình để tăng hiệu suất làm việc và đạt được doanh số cao hơn.
Cách xây dựng mối quan hệ khách hàng hiệu quả khi làm sale
Tạo mối quan hệ khách hàng lâu dài là yếu tố quan trọng trong việc thành công làm sale thị trường. Hãy cùng tìm hiểu những cách xây dựng mối quan hệ khách hàng hiệu quả.
Làm Sale là gì? Ưu và khuyết điểm của ngành nghề làm sale
Làm sale là làm gì? Sale là làm gì? Làm sale là công việc thuyết phục khách hàng tiềm năng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.
Người làm sale thường phải tìm kiếm, giao tiếp, thuyết phục, hỗ trợ và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Đây là một công việc đòi hỏi kỹ năng giao tiếp, kỹ năng bán hàng cũng như khả năng đàm phán và thuyết phục khách hàng.
chiến lược marketing và bán hàng hỗ trợ làm sale hiệu quả
Chiến lược marketing và bán hàng đóng vai trò quan trọng trong việc đạt được mục tiêu doanh số bán hàng. Hãy cùng tìm hiểu 4 chiến lược hiệu quả dưới đây.
Việc xác định rõ đối tượng khách hàng giúp bạn tập trung vào nhóm đối tượng mà sản phẩm/dịch vụ phù hợp nhất. Điều này giúp tối ưu hóa chiến lược marketing và bán hàng của bạn.
Cơ hội thăng tiến của Sale Admin
Là một trong những vị trí quan trọng mang lại doanh thu cho nhà hàng, khách sạn nên lộ trình thăng tiến của Sale Admin rất rộng mở. Đối với Sale Admin đã có kinh nghiệm, thêm kỹ năng quản lý tốt hoàn toàn có thể phát triển lên cấp bậc cao hơn, trở thành Giám sát, Giám đốc kinh doanh tại đơn vị.
Hiện nay, Sale admin là việc làm hấp dẫn với các bạn trẻ, giúp bạn học hỏi thêm nhiều kỹ năng quan trọng, giúp ích cho hầu hết loại hình nghề nghiệp. Hiểu được Sale admin là gì, bạn sẽ dễ dàng tiếp nhận công việc và có cách rèn luyện tố chất, kỹ năng cần thiết để làm tốt công việc này.
Cashier – Thu Ngân Là Gì? Công Việc Của Thu Ngân Nhà Hàng Khách Sạn
Casual Là Gì? Công Việc Của Một Nhân Viên Casual Trong Nhà Hàng Khách Sạn
Lương của Sale Admin bao nhiêu?
Theo khảo sát mới đây của Chefjob.vn, mặt bằng mức lương của vị trí Sale admin ở các doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực Nhà hàng – Khách sạn có mức thu nhập khoảng 7 triệu đồng/tháng.
Luôn cập nhật kiến thức và kỹ năng
Để đạt được doanh số bán hàng cao, bạn cần luôn cập nhật kiến thức và kỹ năng của mình. Hãy học hỏi từ những người giỏi hơn, tham gia các khóa đào tạo về sale online, telesale để nâng cao trình độ của mình.
Đào tạo và phát triển phòng sale
Đào tạo và phát triển team là quá trình không ngừng để nâng cao trình độ và hiệu suất làm việc của phòng sale. Hãy đầu tư vào việc đào tạo, hỗ trợ team để họ có thể phát triển tốt nhất.
Tạo không khí làm việc tích cực
Không khí làm việc tích cực giúp tăng sự hứng thú và sự cam kết của team. Doanh nghiệp nên tạo điều kiện cho nhân viên sale làm việc thoải mái, hỗ trợ lẫn nhau và cùng nhau phát triển.
Chọn lựa những thành viên phù hợp
Doanh nghiệp nên chọn lựa những nhân viên có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và kinh nghiệm trong ngành sale.
Áp dụng kỹ thuật bán hàng hiệu quả
Kỹ thuật bán hàng là yếu tố quyết định đến việc thành công trong việc chốt đơn. Hãy áp dụng các kỹ thuật bán hàng hiệu quả như tạo sự cảm thông, tạo sự ưu tiên cho khách hàng, các chương trình ưu đãi khuyến mãi cho khách hàng đăng ký thành viên,…
Đánh giá hiệu quả và xác định mục tiêu cho nhân viên sale
Để đánh giá hiệu quả và xác định mục tiêu cho công việc của sale, doanh nghiệp cần lưu ý các điểm sau:
Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng
Mối quan hệ tốt với khách hàng giúp bạn dễ dàng hơn trong việc thuyết phục và chốt đơn. Hãy tạo niềm tin và uy tín với khách hàng để họ luôn tin tưởng và ủng hộ bạn.
Hướng dẫn doanh nghiệp xây dựng team sale “nòng cốt”
Xây dựng một đội ngũ làm sale hiệu quả là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh. Hãy tham khảo ngay những bước dưới đây:
Sử dụng các kênh marketing đa dạng
Để tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, hãy sử dụng các kênh marketing đa dạng như Facebook, Tiktok, Instagram, Website, email marketing,… để gia tăng cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Nội dung chất lượng giúp thu hút và giữ chân khách hàng. Hãy tạo ra các mẫu kịch bản bán hàng hấp dẫn và hữu ích để khách hàng cảm thấy quan tâm và tin tưởng vào sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Tầm quan trọng của công việc làm sale đối với doanh nghiệp
Làm sale không chỉ đơn thuần là bán hàng mà còn đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển và thành công của doanh nghiệp. Công việc này giúp doanh nghiệp tiếp cận và tạo mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, nâng cao uy tín và truyền thông tin về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.
Ngoài ra, nhân viên sale còn có thể đóng góp ý tưởng để phát triển sản phẩm, dịch vụ mới và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Với tính chất năng động và linh hoạt, người làm sale có thể điều chỉnh kế hoạch bán hàng và chiến lược marketing để phù hợp với thị trường và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Việc xây dựng mối quan hệ và duy trì liên lạc với khách hàng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giữ chân khách hàng và tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
